Política de privacidad
Esta Política de privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en utensilsforkitchen.com (el «Sitio»).
INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS
Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente determinada información sobre su dispositivo, como información sobre su navegador web, su dirección IP, su zona horaria y algunas de las cookies instaladas en su dispositivo. Además, mientras navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web o los productos concretos que visualiza, qué sitios web o términos de búsqueda le han llevado al Sitio e información sobre cómo interactúa con el Sitio. Denominamos a esta información recopilada automáticamente «Información del dispositivo».
Recopilamos la Información del dispositivo mediante las siguientes tecnologías:
- Las «cookies» son archivos de datos que se almacenan en su dispositivo u ordenador y que suelen incluir un identificador único anónimo. Para más información sobre las cookies y sobre cómo desactivarlas, visite http://www.allaboutcookies.org.
- Los «archivos de registro» registran las acciones que se producen en el Sitio y recopilan datos como su dirección IP, el tipo de navegador, el proveedor de servicios de Internet, las páginas de referencia y de salida, y la fecha y hora.
- Las «balizas web», «etiquetas» y «píxeles» son archivos electrónicos que se utilizan para registrar información sobre cómo navega por el Sitio.
Además, cuando realiza o intenta realizar una compra a través del Sitio, recopilamos determinada información sobre usted, como su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Denominamos a esta información «Información del pedido».
Cuando en esta Política de privacidad hablamos de «Información personal», nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.
¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?
Por lo general, utilizamos la Información del pedido que recopilamos para gestionar los pedidos realizados a través del Sitio (lo que incluye procesar su información de pago, organizar el envío y facilitarle facturas y/o confirmaciones de pedido). Además, utilizamos esta Información del pedido para:
comunicarnos con usted;
revisar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes; y
cuando sea conforme a las preferencias que nos haya indicado, enviarle información o publicidad sobre nuestros productos o servicios.
Utilizamos la Información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, de forma más general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo navegan nuestros clientes e interactúan con el Sitio, y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).
CÓMO COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL
Compartimos su Información personal con terceros que nos ayudan a utilizarla tal como se ha descrito anteriormente. Por ejemplo, utilizamos Shopify como plataforma de nuestra tienda online; puede consultar cómo utiliza Shopify su Información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy. También utilizamos Google Analytics para entender cómo utilizan nuestros clientes el Sitio; puede consultar cómo utiliza Google su Información personal aquí: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/. También puede desactivar Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Por último, también podemos compartir su Información personal para cumplir las leyes y normativas aplicables, para responder a una citación, una orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger de otro modo nuestros derechos.
PUBLICIDAD BASADA EN EL COMPORTAMIENTO
Como se ha indicado anteriormente, utilizamos su Información personal para mostrarle anuncios personalizados o comunicaciones de marketing que creemos que pueden interesarle. Para más información sobre cómo funciona la publicidad personalizada, puede visitar la página informativa de la Network Advertising Initiative («NAI») en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Puede desactivar la publicidad personalizada en:
FACEBOOK: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Además, puede darse de baja de algunos de estos servicios en el portal de exclusión de la Digital Advertising Alliance: http://optout.aboutads.info/.
NO RASTREAR (DO NOT TRACK)
Tenga en cuenta que no modificamos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro Sitio cuando detectamos una señal «Do Not Track» de su navegador.
SUS DERECHOS
Si reside en Europa, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar que se corrija, actualice o elimine. Si desea ejercer este derecho, póngase en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que figuran más abajo.
Además, si reside en Europa, le informamos de que tratamos su información para cumplir los contratos que podamos tener con usted (por ejemplo, si realiza un pedido a través del Sitio) o, en su defecto, para perseguir los intereses comerciales legítimos indicados anteriormente. Tenga en cuenta también que su información se transferirá fuera de Europa, en particular a Canadá y a Estados Unidos.
CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Cuando realiza un pedido a través del Sitio, conservamos la Información del pedido en nuestros registros salvo que nos solicite que la eliminemos, y hasta ese momento.
CAMBIOS
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o normativos.
CONTACTO
Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene alguna pregunta o si desea presentar una reclamación, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en contact@utensilsforkitchen.com